Centre d'aide

Ajoutez vos articles au panier, puis indiquez votre nom, un téléphone qui répond, votre quartier, votre ville et un repère visuel. Le chauffeur suit ces indications pour vous trouver.

Contactez-nous avec votre numéro de commande : une commande peut être annulée tant qu'elle n'est pas livrée.

Quand la tournée démarre, vous recevez un SMS avec un lien personnel. Collez ce lien (ou le code qu'il contient) dans « Suivre une livraison ».

À partir de 1 500 FCFA en livraison normale. L'Express, traitée en priorité, coûte 50 % de plus. Le prix s'affiche avant de confirmer.

Le chauffeur signale l'échec avec son motif. La boutique le voit aussitôt et la livraison peut être reprogrammée.

Remplissez la demande de livraison : adresse de collecte, destinataire, colis, délai. Un chauffeur collecte le colis chez vous puis le livre ; vous suivez tout par SMS.

Vous choisissez à la demande : le destinataire paie à la livraison, ou l'expéditeur paie à la collecte.

Pour un article à l'import, le délai et le détail du coût (prix fournisseur, transport, droits, frais de service) sont affichés avant de commander. À l'arrivée, vous êtes prévenu et la livraison est planifiée.

Même article, même destination : plus il y a de participants, plus le prix baisse. Une avance confirme votre place ; elle est déduite du montant à payer à la livraison.

Envoyez une demande de partenariat (local ou étranger). Après validation, nous créons votre espace partenaire et, si vous le souhaitez, votre vitrine publique.

Demandez un devis : entreposage, transport en camionnette, en camion ou en poids lourd, en ville et entre les villes.