Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

• Demande de partenariat : nom de l'entreprise, nom du contact, e-mail, téléphone, ville, type de partenariat et message.
• Candidature : nom, e-mail, téléphone et ville (facultatifs selon le cas), message de présentation et CV au format PDF si vous en joignez un.
• Message de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message.
• Paiement : la référence de la transaction, saisie par le chauffeur ou par vous lors du paiement, est conservée avec la commande pour rapprocher le paiement. Nous ne connaissons jamais vos codes secrets de paiement.
• Commande sur la boutique : nom, téléphone, quartier, ville, repère ou adresse de livraison, consignes, articles commandés et mode de paiement, uniquement pour préparer, livrer et suivre votre commande. Votre adresse IP n'est pas conservée avec la commande.
• Suivi de livraison : si vous êtes destinataire d'une livraison, votre nom, votre téléphone et votre lieu de livraison nous sont transmis par le partenaire vendeur ou l'expéditeur, uniquement pour effectuer et suivre cette livraison.

Pourquoi

Uniquement pour traiter votre demande : vous répondre, étudier votre candidature, organiser un partenariat ou effectuer la livraison. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Qui y a accès

Les personnes qui administrent la plateforme (superadministrateur, administrateur pays, dispatcheur), avec un compte protégé par mot de passe et dans leur périmètre : leur pays pour les administrateurs pays et les dispatcheurs. Les partenaires vendeurs et les chauffeurs ne reçoivent que les données nécessaires à la commande ou à la livraison qui les concerne. Les CV et les candidatures ne sont consultables que par l'administrateur. Les données sont stockées sur un serveur géré par l'éditeur ; les CV sont conservés dans un espace non accessible depuis Internet.

Adresse IP et cookies

Nous ne conservons pas votre adresse IP : seule une empreinte irréversible est gardée pour repérer d'éventuels abus (envois automatisés). Le site utilise un cookie technique de session, nécessaire au fonctionnement et à la sécurité des formulaires. Il n'y a aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers.

Durée de conservation

Vos informations sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression en nous écrivant depuis la page contact, en précisant la demande concernée. Nous répondons dans les meilleurs délais.